- Reception
Si informa i gentili clienti che la reception è unica ed è collocata in Via vecchia 66 con orari di apertura 8.30-12.30 \14.00-19.30.
- Check-In
La Reception di tutte le Camere e degli Appartamenti si trova presso il B&B Ponte a Nappo in Via Vecchia 66, San Gimignano.
Se non riuscite a trovare la Via Vecchia raggiungete il PARCHEGGIO N°2 , chiamateci e vi daremo le indicazioni per raggiungerci.
Consigliamo agli ospiti che soggiorneranno nel CENTRO STORICO di fare il check-in presso il B&B Ponte a Nappo dopodiché vi accompagneremo alla vostra sistemazione in centro storico.
In alternativa, al vostro arrivo a San Gimignano, seguite le indicazioni per il Parcheggio N°2 (Montemaggio) vicino a Porta San Giovanni, fermatevi sulla strada e chiamateci ad uno dei nostri numeri di telefono, vi raggiungeremo al più presto per effettuare il check-in.
Nel caso non abbiate un telefono cellulare potete chiamare dal telefono pubblico.
- Orario check-in
L’orario previsto per la consegna delle chiavi è compreso tra le ore 14:00 e le 18:30.
Per un diverso orario è necessario un accordo preventivo. Il check-in dopo le 18:30 è possibile solo in caso di imprevisto non imputabile alla pianificazione del viaggio da parte dell'ospite (come ad esempio ritardo aereo o incidente stradale).
Nel caso in cui arrivate dopo le 18:30 senza nessuna comunicazione noi cancelliamo la prenotazione e perderete l'intero importo della prenotazione (NON-SHOW).
Non consegniamo le chiavi nell’orario di pranzo (12:30 - 14:00).
Qualche giorno prima del vostro arrivo fateci sapere l’orario di check-in.
- Restituzione delle chiavi
Le chiavi verranno restituite entro le ore 10:00 presso la camera o l’appartamento dove avete dormito, oppure alla Reception che si trova presso il B&B Ponte a Nappo in Via Vecchia 66.
Nel caso in cui vogliate restare più a lungo nella mattinata per visitare San Gimignano è possibile lasciare i bagagli presso di noi e ritirarli più tardi, vi diremo noi dove lasciarli; resta comunque le ore 10:00 l’orario previsto per liberare la camera e la riconsegna delle chiavi.
- Orario check-out
L’orario di check-out e riconsegna delle chiavi è fissato entro le ore 10:00. Nel caso avvenga prima delle 8.30 è necessario concordare con la struttura il rilascio delle chiavi e il pagamento dell'ultima notte.
- I cani sono permessi solo su richiesta
Accettiamo solo cani di piccola taglia con alcune limitazioni:
cane educato e abituato alla presenza di altri ospiti. Non è possibile far dormire il cane sul letto o sul divano.
Costo aggiuntivo per ogni cane 10 euro al giorno. Vi preghiamo di contattarci il prima possibile se viaggiate con cani.