Termos e Condições

Informamos os nossos amáveis ​​clientes que existe apenas uma recepção e está localizada na Via Vecchia 66 com horário de funcionamento 8.30-12.30 \14.00-19.30.

A Recepção de todos os Quartos e dos Apartamentos encontra-se no B&B Ponte a Nappo, em Via Vecchia 66, San Gimignano.

Se você não conseguir encontrar a Via Vecchia vá até o ESTACIONAMENTO N°2 (PARCHEGGIO N°2), chame-nos e dar-lhe-emos as indicações para chegar até nós.

Aconselhamos os hóspedes, que ficarão no CENTRO HISTÓRICO, de fazer o check-in no B&B Ponte a Nappo e, em seguida, os acompanharemos até sua instalação no centro histórico.

Como alternativa, na sua chegada em San Gimignano, siga as instruções para o Estacionamento N°2 (Montemaggio) perto da Porta San Giovanni, pare na estrada e chame-nos através de um de nossos números telefônicos; deste modo, nós o alcançaremos o mais rapidamente possível para realizar o check–in.

No caso em que você não possua um telefone celular, poderá chamar-nos em um telefone público.

O horário previsto para a entrega das chaves é das 14h00 às 18h30.
Para um horário diferente do acima citado será necessário um acordo preventivo. O check-in após as 18h30 será possível somente no caso de imprevisto não imputável ao planejamento da viagem por parte do hóspede (como, por exemplo, atraso aéreo ou acidente rodoviário).
No caso em que você chegue após as 18h30, sem qualquer comunicação, nós cancelaremos a reserva e você perderá o total do seu valor (NO-SHOW).
Não entregamos as chaves no horário do almoço (12h30 – 14h00).
Alguns dias antes de sua chegada, informe-nos sobre o horário do check-in.

As chaves serão restituídas às 10h00, no quarto ou apartamento em que você passou a noite ou na Recepção, no B&B Ponte a Nappo, em Via Vecchia 66.
No caso em que você queira prolongar sua estadia, para visitar San Gimignano, é possível deixar a bagagem conosco e retomá-la mais tarde; dir-lhe-emos onde você deverá deixá-la. Entretanto, 10h00 é horário previsto para liberar os quartos e a entrega das chaves.

O horário de check-out e devolução das chaves é definido até às 10:00. Se acontecer antes das 8h30 é necessário acordar com a estrutura a entrega das chaves e o pagamento da última noite.

Só aceitamos cães de pequeno porte com algumas limitações:
cão educado e acostumado com a presença de outros hóspedes. Não é possível deixar o cachorro dormir na cama ou no sofá.
Custo adicional para cada cão 10 euros por dia. Entre em contato conosco o mais rápido possível se você viajar com cães